To start the return process for your order, please enter your email address or phone number and the order number below.

WIE KANN ICH PRODUKTE ZURÜCKGEBEN? 

• Gib deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse in die obigen Felder ein und klicke auf Start 

• Folge den Anweisungen und wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchten 

• Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versandrichtlinien, sobald der Rücksendeantrag genehmigt wurde. 

WELCHE PRODUKTE KANN ICH ZURÜCK GEBEN? 

Ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden. Auch die Originalverpackungen (Schuhkartons, Accessoireboxen etc.) dürfen nur unbeschädigt retourniert werden.

• Du kannst deine bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurücksenden. 

 

• Derzeit bieten wir keinen Umtausch der zurückgegebenen Waren an. 

GIBT ES KOSTEN FÜR DIE RÜCKGABE? 

• Für die Kosten des Rückversands bist du verantwortlich. 

WIE SCHNELL BEKOMME ICH MEINE RÜCKERSTATTUNG? 

• Sobald deine Rücksendung eingegangen ist, senden wir dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass wir deine Retoure erhalten haben. 

 

• Deine Rückerstattung wird innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet und erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsweise.